Política de Devoluções

Na Wellness Intimates, sua satisfação é nossa prioridade. Oferecemos uma política de devolução clara e justa.

Prazo de Devolução

Você tem 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução ou a troca (direito de arrependimento, Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Passado esse prazo, não conseguimos aceitar devoluções.

Condições de Devolução

Para estar elegível para devolução:

• O produto deve estar em seu estado original (não aberto/não usado quando aplicável)
• Deve incluir todos os acessórios originais e embalagem
• Deve estar em condições de revenda

Processo de Devolução

Passo 1: Chame no WhatsApp (61) 8150-6791 ou envie um e-mail para wellnessintimates@gmail.com solicitando a devolução
Passo 2: Aguarde confirmação e instruções de envio
Passo 3: Envie o produto de volta no prazo informado
Passo 4: Após inspeção, processaremos seu reembolso

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 a 15 dias úteis após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido. O custo do frete de retorno é de responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito de fabricação.

Dúvidas

Contato: WhatsApp (61) 8150-6791 · wellnessintimates@gmail.com